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香港政府綜合電話查詢中心“1823熱線”廣受歡迎

2005-12-28 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話：17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


　　香港特區(qū)政府綜合電話查詢中心在圣誕假期中接聽了第１００萬個(gè)市民的查詢電話，這個(gè)被稱為“１８２３熱線”的市民查詢政府服務(wù)直通電話受到了廣大市民的歡迎。

　　香港特區(qū)政府效率促進(jìn)組發(fā)言人２７日表示，綜合電話查詢中心除了提供“１８２３熱線”服務(wù)外，還為１４個(gè)政府部門及２個(gè)臨時(shí)服務(wù)項(xiàng)目提供接聽查詢及投訴的熱線服務(wù)。

　　據(jù)介紹，當(dāng)香港市民致電這１０多個(gè)部門的熱線電話時(shí)，這些電話查詢會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至綜合電話查詢中心，由中心受過專門訓(xùn)練的職員接聽及處理。中心２４小時(shí)運(yùn)作，方便市民在非辦公時(shí)間及放假期間致電熱線，獲取所需資料。

　　有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，香港特區(qū)政府綜合電話查詢中心于今年８月１８日接聽了第５００萬個(gè)查詢電話，而１２月２４日“１８２３熱 線”接聽了第１００萬個(gè)來電。

新華網(wǎng)(www.xinhuanet.com)

 

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  • 全部評(píng)論

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2011-10-30 16:49:56
    00852-65549852

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2011-03-09 14:50:36
    你好，請(qǐng)幫我查詢一下香港政府駐泰國(guó)曼谷辦事處的電話，謝謝！

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-10-15 23:55:05
    00852;65549852

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-10-15 23:53:28
    00852-65549852

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-01-08 14:00:04
    我想查詢一個(gè)電話，00852-655段，是哪得電話阿

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