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湖北麻城:市長與百姓“熱線”解疑難

2009-06-01 08:40  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來源:新華網(wǎng)


   新華網(wǎng)武漢5月31日專電(魏夢(mèng)佳、程勝利)“你好,請(qǐng)問是李市長嗎?”“是的,你好!請(qǐng)問你需要反映哪方面的問題?”……5月31日上午,湖北麻城市市長李開壽通過當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)與百姓“熱線”,現(xiàn)場為群眾釋疑答惑,解決困難。

    為了更直接地傾聽民聲,解決與群眾利益相關(guān)的問題,李開壽走進(jìn)麻城人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”直播間。他一邊認(rèn)真傾聽群眾打來的熱線電話,一邊快速記錄著問題?!拔沂巧洗螀⒓咏處熣锌嫉慕處煟?qǐng)問什么時(shí)候才能有正式編制?”“你反映的問題我們正在著手研究,近期之內(nèi)將下發(fā)編制通知,請(qǐng)你轉(zhuǎn)告所有參加考試的同志放心,麻城的教育要靠老一輩教師傳幫帶,要靠你們年輕教師挑重?fù)?dān)!”“那我們就放心了啊,謝謝市長!再見!”

    據(jù)了解,從上午9時(shí)到11時(shí),李開壽共接聽群眾打來的40多個(gè)熱線電話,內(nèi)容涉及編制、酒廠改制、車輛亂收費(fèi)治理、客商利益維護(hù)等多個(gè)方面,對(duì)群眾問題進(jìn)行了逐個(gè)回答,并交辦有關(guān)部門解決相關(guān)問題,還閱讀處理了短信平臺(tái)的280多條群眾求助短信。(完)

 

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