時(shí)報(bào)5月20日訊(記者 李永明)今天上午，濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線與市檢察院96699民生檢察服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，將通過三方通話，分類細(xì)化處理市民訴求。

市熱線辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，兩條熱線實(shí)現(xiàn)互動(dòng)后，將充分利用12345市民服務(wù)熱線的先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)、快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人員、業(yè)務(wù)全面對(duì)接。兩條熱線將建立三方通話機(jī)制，市民熱線接到涉及民生檢察服務(wù)熱線受理范圍的控告舉報(bào)、刑事申訴、法律咨詢等方面來電，由民生檢察服務(wù)熱線負(fù)責(zé)接聽解答；民生檢察服務(wù)熱線接到反映日常生活、社情民意的市民來電，由市民熱線負(fù)責(zé)接聽解答。