“400-8990-121”氣象服務熱線電話是一個全新的、更廣泛的與社會公眾溝通交流的氣象服務窗口。該熱線電話開通后，全省各地的固定電話、移動電話、小靈通均可以隨時隨地撥打，外地來陜游客也可放心撥打（免收長途話費），了解當?shù)刈钚碌奶鞖忸A報、氣象預警信息和氣象服務資訊。

　　據(jù)了解，陜西氣象部門也將通過該熱線及時了解到公眾對氣象服務的意見、建議、需求、滿意度以及合作等信息，從而構架出一座氣象部門和社會公眾溝通的橋梁，更好地滿足社會公眾的氣象服務需求。此外，全省各地的氣象災害信息也能及時傳遞到氣象部門，對于氣象部門了解災情，開展針對性的氣象服務，提高防災減災氣象服務的能力也具有十分重要的指導意義。

　　據(jù)悉，省氣象科技服務中心將充分利用這一熱線平臺，堅持貫徹“滿足您每時每刻的氣象需求，解決您每時每刻的氣象問題”的服務理念，組建一支精干有力的服務隊伍，利用好內外部資源，做好氣象防災減災工作和公共氣象服務，并以此為契機不斷提升氣象部門的品牌形象和社會影響力。