2009年5月8日下午3時，甘肅省地震局和甘肅聯(lián)通公司在省地震局地震應(yīng)急指揮中心舉行了12322防震減災(zāi)公益服務(wù)熱線開通儀式，標(biāo)志著我省已成為全國首批開通12322防震減災(zāi)公益服務(wù)熱線的九個省份之一。省地震局張新基副局長和甘肅聯(lián)通公司徐全生副總經(jīng)理出席了開通儀式。
 
　　12322防震減災(zāi)公益服務(wù)熱線是地震部門面向社會、服務(wù)公眾的重要渠道。社會公眾只需記住一個全國通用電話短號碼12322，使用各地手機、固話、小靈通即可撥打，可以通過12322自動語音查詢了解防震減災(zāi)政策法規(guī)、地震科普知識和地震震情公告，也可以轉(zhuǎn)接地震專家咨詢防震減災(zāi)專業(yè)知識，該熱線還可以接收社會公眾報告的各種與地震相關(guān)的信息。

　　甘肅省是一個多震省份，汶川8.0級特大地震后，社會公眾對防震減災(zāi)知識的渴求空前高漲，甘肅省地震局從社會公眾的需求出發(fā)，把首次5.12“防災(zāi)減災(zāi)日”前開通防震減災(zāi)公益服務(wù)熱線作為紀(jì)念汶川特大地震一周年活動的重要內(nèi)容，期望通過熱線建設(shè)，使防震減災(zāi)知識的宣傳常態(tài)化，不斷提高全社會的防震減災(zāi)意識，加強甘肅省防震減災(zāi)能力建設(shè)。