新華網(wǎng)福州12月15日電(林金清)福建郵政11185信息平臺(tái)13日在福州、廈門(mén)、泉州正式開(kāi)通了汽車(chē)故障救援網(wǎng),即以郵政11185客戶(hù)服務(wù)中心為信息平臺(tái),把有資質(zhì)的、優(yōu)秀的汽車(chē)維修廠家作為救援網(wǎng)的成員單位并將其有關(guān)信息錄入到信息平臺(tái),目前已錄入181家一二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè),建立了集車(chē)輛救援、維修、拖帶等服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
福建省運(yùn)輸管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),開(kāi)通11185援救信息服務(wù)熱線后,福州、廈門(mén)、泉州三市市區(qū)及其轄區(qū)內(nèi)國(guó)道和省道,如有汽車(chē)發(fā)生故障,故障車(chē)駕駛員可撥打11185,報(bào)告其車(chē)牌號(hào)、車(chē)型、車(chē)輛拋錨位置、故障特征等相關(guān)信息,郵政11185話(huà)務(wù)員即可通過(guò)信息平臺(tái)迅速通知離故障車(chē)最近的救援成員單位趕到現(xiàn)場(chǎng)施救。
2003年,泉州市郵政11185就開(kāi)通了援救信息服務(wù)熱線,迄今己成功救援了226人次的故障車(chē)。福州市郵政局11185客戶(hù)服務(wù)中心主任何建國(guó)說(shuō),13日三市聯(lián)動(dòng)開(kāi)通援救信息服務(wù)熱線至今,福州市已有4人次得到了及時(shí)的救援服務(wù)。
福州市公安局鼓樓分局水部派出所警務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)陳義平說(shuō),通過(guò)郵政11185建立救援網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,由專(zhuān)業(yè)汽車(chē)施救單位到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救,這不僅大大方便了司機(jī),而且對(duì)消除交通安全隱患、確保道路暢通也起到積極的作用。(完)
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