新華網(wǎng)福州12月15日電(林金清)福建郵政11185信息平臺13日在福州、廈門、泉州正式開通了汽車故障救援網(wǎng),即以郵政11185客戶服務(wù)中心為信息平臺,把有資質(zhì)的、優(yōu)秀的汽車維修廠家作為救援網(wǎng)的成員單位并將其有關(guān)信息錄入到信息平臺,目前已錄入181家一二類汽車維修企業(yè),建立了集車輛救援、維修、拖帶等服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
福建省運輸管理局有關(guān)負責(zé)人說,開通11185援救信息服務(wù)熱線后,福州、廈門、泉州三市市區(qū)及其轄區(qū)內(nèi)國道和省道,如有汽車發(fā)生故障,故障車駕駛員可撥打11185,報告其車牌號、車型、車輛拋錨位置、故障特征等相關(guān)信息,郵政11185話務(wù)員即可通過信息平臺迅速通知離故障車最近的救援成員單位趕到現(xiàn)場施救。
2003年,泉州市郵政11185就開通了援救信息服務(wù)熱線,迄今己成功救援了226人次的故障車。福州市郵政局11185客戶服務(wù)中心主任何建國說,13日三市聯(lián)動開通援救信息服務(wù)熱線至今,福州市已有4人次得到了及時的救援服務(wù)。
福州市公安局鼓樓分局水部派出所警務(wù)中隊中隊長陳義平說,通過郵政11185建立救援網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,由專業(yè)汽車施救單位到現(xiàn)場進行施救,這不僅大大方便了司機,而且對消除交通安全隱患、確保道路暢通也起到積極的作用。(完)
稿件來源:新華網(wǎng)福建頻道