烏魯木齊在線訊（記者楊媛媛報道）4月25日，青河縣農(nóng)民吾買爾只撥打了一個電話，很快就了解到了自己可以享受的相關救助政策，在這以前，咨詢有關政策要到幾公里之外的民政局。為進一步完善城鄉(xiāng)救助體系，提高社會救助的透明度，青河縣民政局于今年4月18日在全疆率先開通民政救助熱線160885，為切實體現(xiàn)救助原則，撥打“160885”民政救助熱線不需要承擔任何費用。

    據(jù)了解，“885”諧音為“幫幫我”，救助熱線旨在為貧困弱勢群體提供救助服務，自覺接受人民群眾對民政工作的監(jiān)督。據(jù)了解，青河縣縣民政局還聯(lián)合衛(wèi)生、司法、教育等部門共同為貧困群眾提供幫助，凡涉及貧困弱勢群體切身利益的問題，均可拔打“160885”熱線電話尋求幫助。“160885”熱線電話設在青河縣民政局低?？疲瑢嵭?4小時值班制度，并設立漢哈兩種語言，接到群眾訴求后須在24小時內(nèi)予以解決或答復。

    青河縣民政局黨組書記馮秀萍說：“社會救助陽光工程160885熱線正式開通，有利于民政部門在今后更深入地落實好各項工作，為全縣弱勢群體提供更及時的救助?！?/P>