“我家孩子16歲了，最近變得很孤僻，還總摔東西，并且常常坐在窗臺上，讓我們很擔(dān)心?！比涨埃钆繐艽?2355青少年服務(wù)臺熱線電話，就女兒出現(xiàn)的問題進(jìn)行了咨詢。

　　據(jù)了解，12355青少年服務(wù)臺是共青團(tuán)組織以青少年成長發(fā)展為向?qū)?，圍繞青少年成長發(fā)展需求，重點(diǎn)面向廣大青少年的普遍性問題特別是困難青少年的需要，提供資源性質(zhì)的免費(fèi)公益服務(wù)。受理范圍是與青少年成長發(fā)展和青少年工作有關(guān)的問題，主要包括法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)、成長指導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)、就學(xué)引導(dǎo)、應(yīng)急救助、困難幫扶等方面內(nèi)容。咨詢服務(wù)是通過12355電話語音及信箱、咨詢員現(xiàn)場咨詢，采取通話、短信、書信等形式為青少年答疑解惑，以此幫助青少年解決實(shí)際問題。（記者 韓慧）