正義網(wǎng)4月27訊（通訊員王健 劉宗勝 劉鳳珍 張淑華）“民生檢察服務(wù)熱線，受理控告舉報、申訴案件,提供法律咨詢、緊急情況救助。熱線電話96699，舉報電話自動受理系統(tǒng)3012000，熱線網(wǎng)站http://dezhou.fuwu.sdjcy.gov.cn…”

　　4月24日晚上，臨邑縣臨邑鎮(zhèn)農(nóng)民張大爺一邊看電視，一邊把“民生檢察服務(wù)熱線”的聯(lián)系方式仔細(xì)地記在了小本子上：“俺有個親戚的案子檢察院批準(zhǔn)逮捕一個多月了，正愁找不著人問問辦案期限的事兒?，F(xiàn)在好了，打96699就能直接咨詢了?！弊?月24日起，臨邑縣50多萬群眾將在一個月的時間內(nèi)，通過電視臺或“明白紙”集中了解“民生檢察服務(wù)熱線”的工作職責(zé)和聯(lián)系方式。近日，臨邑縣檢察院為了盡快地使廣大群眾了解、信任、使用、支持熱線，采取了為期一個月的集中強(qiáng)化宣傳活動。

　　據(jù)臨邑縣檢察院檢察長戴志軍介紹，“民生檢察服務(wù)熱線”是山東省檢察機(jī)關(guān)為了更好地服務(wù)民生、方便群眾而采取的一項創(chuàng)新舉措。群眾可以撥打熱線電話或者登陸網(wǎng)站，進(jìn)行在線舉報、咨詢，也可以預(yù)約時間進(jìn)行視頻接訪。更是為人民群眾在緊急情況下求助開辟了一條“綠色通道”?！　　　　?/P>

　　為了解決工作開展之初“熱線不熱”的問題，該院印發(fā)了8000份民生檢察服務(wù)熱線“明白紙”，通過報刊夾帶的方式，使民生檢察服務(wù)熱線相關(guān)工作職責(zé)及聯(lián)系方式，以最便捷的方式與社會各界“面對面”；制作了民生檢察服務(wù)熱線宣傳廣告，在臨邑電視臺各個頻道集中一個月的時間連續(xù)滾動播出。

　　據(jù)統(tǒng)計，熱線開通以來，臨邑縣檢察院已受理群眾舉報申訴30余件，受理緊急情況下的求助10余起，該院全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或妥善予以處置。