4月24日訊 今天中午，皋蘭縣縣城廣場成為農(nóng)民兄弟與他們的“智囊團(tuán)”——12316“三農(nóng)”熱線的專家見面的場所。當(dāng)天，由省委宣傳部、省農(nóng)牧廳、省廣播電影影視局、省通信管理局和甘肅廣播電影電視總臺主辦的“春暖隴原情系‘三農(nóng)’”慶祝12316“三農(nóng)”熱線開播一周年暨“三下鄉(xiāng)”大型主題宣傳活動在這里舉行。

　　12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線，是由省農(nóng)牧廳、省廣電局、省通信管理局、省廣電總臺、省電信公司等單位共同打造的一個為“三農(nóng)”服務(wù)的綜合信息平臺，每天中午1點至1點40分通過甘肅人民廣播電臺農(nóng)村廣播和新聞綜合廣播并機(jī)直播。該熱線自去年4月1日正式開通以來，呼叫中心的話務(wù)員、坐席專家全天24小時值守，共接聽全省各地農(nóng)民打進(jìn)的熱線電話56332條，解答率達(dá)到95%，已成為全省2000多萬農(nóng)民日常生產(chǎn)和生活中離不開的好幫手。