據(jù)了解，為了更方便的服務(wù)好街道居民，羅莊街道辦黨委開通了0539—7081345便民服務(wù)熱線，要求接線員必須用文明用語對話，認(rèn)真做好記錄，凡能夠馬上辦理的馬上答復(fù)，一時不能答復(fù)的把反映的問題整理出來，上報給便民領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，按分工轉(zhuǎn)交給建設(shè)、安全、新農(nóng)合、勞動、組織、民政等部門辦理。處理答復(fù)的時限為一個工作日。熱線開通以來，共幫居民解決實際問題上千例。
