據(jù)了解，“885”諧音為“幫幫我”，旨在為貧困弱勢群體提供救助服務(wù)?！?85”熱線電話實行24小時值班制度，并設(shè)立漢哈兩種語言，接到群眾訴求后必須在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù)。
