為提高市民防震減災(zāi)意識(shí)和綜合防御能力，天津市地震局將開通12322防震減災(zāi)公益熱線。目前，該熱線已經(jīng)開始試運(yùn)行，5月12日正式開通。

　　12322熱線采取“人工+自動(dòng)”相結(jié)合方式，自動(dòng)信息服務(wù)將向社會(huì)公眾提供地震科普知識(shí)、自救互救知識(shí)、防震減災(zāi)法律法規(guī)和公共政策、震情信息等公益信息服務(wù)，信息數(shù)量達(dá)到上萬條。人工服務(wù)可解答市民提出的有針對(duì)性的特殊問題，滿足市民對(duì)于防震減災(zāi)、防御自救等方面的知識(shí)需求。

　　在開通12322防震減災(zāi)公益服務(wù)熱線的同時(shí)，市地震局還將繼續(xù)保留震情值班電話28353477、28354489，24小時(shí)保障市民咨詢需要。