為提高市民防震減災意識和綜合防御能力，天津市地震局將開通12322防震減災公益熱線。目前，該熱線已經(jīng)開始試運行，5月12日正式開通。

　　12322熱線采取“人工+自動”相結(jié)合方式，自動信息服務將向社會公眾提供地震科普知識、自救互救知識、防震減災法律法規(guī)和公共政策、震情信息等公益信息服務，信息數(shù)量達到上萬條。人工服務可解答市民提出的有針對性的特殊問題，滿足市民對于防震減災、防御自救等方面的知識需求。

　　在開通12322防震減災公益服務熱線的同時，市地震局還將繼續(xù)保留震情值班電話28353477、28354489，24小時保障市民咨詢需要。