“喂，你好，我是歷城區(qū)委書記李勝利，你有問(wèn)題請(qǐng)講……”22日上午11時(shí)，李勝利帶領(lǐng)十余名部門負(fù)責(zé)人，一人一個(gè)座席，認(rèn)真接聽(tīng)市民來(lái)電。11時(shí)10分，市民張先生打來(lái)電話反映，他所居住的花園小區(qū)存在比較嚴(yán)重的占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，李勝利認(rèn)真記錄，并表示“這個(gè)小區(qū)是一個(gè)老小區(qū)，屬于開(kāi)放式小區(qū)，對(duì)于現(xiàn)在這里店鋪的規(guī)劃上，確實(shí)要更合理一些，最好既能夠方便群眾，也不影響衛(wèi)生和環(huán)境，我們回去會(huì)認(rèn)真研究，也希望你能夠給我們多提意見(jiàn)和建議?！?/P>

　　快一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，李勝利放下電話，感慨地說(shuō)，“來(lái)電話的市民多生活工作在基層，任何一個(gè)小問(wèn)題對(duì)于他們都是大問(wèn)題，沒(méi)有比這更具體和實(shí)際的了。剛才一位市民反映違規(guī)違章建筑問(wèn)題，這種少數(shù)人受益多數(shù)人受害的事情，應(yīng)該馬上解決。今后要多來(lái)聽(tīng)聽(tīng)市民的心聲，這都是我們決策的信息源。還要想想如何從體制上杜絕類似的問(wèn)題發(fā)生?！?/P>

　　截至22日中午12時(shí)，市民服務(wù)熱線共接到群眾相關(guān)電話415個(gè)，由歷城職能部門負(fù)責(zé)人接聽(tīng)的電話52個(gè)，其中李勝利接聽(tīng)6個(gè)，他們都對(duì)市民反映的問(wèn)題都進(jìn)行了認(rèn)真解答并做了詳細(xì)記錄，表示會(huì)盡快進(jìn)行處理，給市民一個(gè)滿意的答復(fù)，并“邀請(qǐng)廣大市民和媒體進(jìn)行監(jiān)督?！?/P>

　　當(dāng)天下午1時(shí)許，歷城區(qū)執(zhí)法部門緊急行動(dòng)，對(duì)電建路兩側(cè)近百家門頭房進(jìn)行拆除。電建路門頭房已有近30年的歷史，不僅破舊而且影響了道路的交通。拆除門頭房后，電建路將進(jìn)行改造，道路寬度由現(xiàn)在的10米拓寬至18米，兩側(cè)將進(jìn)行景觀整治。