東方網(wǎng)記者毛麗君4月22日報道：今天下午，東方網(wǎng)記者獲悉，上海市“12330”知識產(chǎn)權(quán)援助公益服務(wù)熱線（“12330”服務(wù)熱線）將于4月26日世界知識產(chǎn)權(quán)日正式開通。熱線開通后，知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和利益相關(guān)各方面將享受到更加便捷、全面的只是產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)，用戶只需撥打“12330”，即可直接連線上海市知識產(chǎn)權(quán)援助中心，請求知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助，咨詢有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的問題。
　　
　　根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局同一部署，上海市“12330”服務(wù)熱線將設(shè)立在上海市知識產(chǎn)權(quán)援助中心，由專門的業(yè)務(wù)人員提供知識產(chǎn)權(quán)援助申請的服務(wù)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)。
　　
　　2008年3月20日，上海知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心成立，負(fù)責(zé)受理維權(quán)援助申請。目前，該中心已與滬上40家中介服務(wù)機構(gòu)建立了協(xié)作關(guān)系，并初步建立了包括知識產(chǎn)權(quán)專家?guī)?、技術(shù)專家?guī)旒吧虾８鞲咝！⒖蒲性核?、行業(yè)協(xié)會的知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡(luò)員庫的多層人才庫，這些都為上海市“12330”服務(wù)熱線的開通和運行提供了良好的支撐。