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遂寧市華潤萬通燃氣呼叫中心開通
2009-04-22 11:50
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話:17317241681(微信同號) 來源:遂寧新聞網(wǎng)
“您好,這里是華潤萬通燃氣呼叫中心,請問有什么需要為您服務的?”“我想查一下3月份的用氣量?!苯眨浾咴谌A潤萬通燃氣呼叫中心看到,燃氣服務熱線2226660的工作人員正熱情、耐心地接聽市民打來的熱線,及時為市民提供燃氣方面的服務和幫助。經過兩個月的試運行,華潤萬通燃氣呼叫中心已正式向市民全面開通。
據(jù)介紹,華潤萬通燃氣公司為打造燃氣優(yōu)秀營運商,樹立服務品牌,建立了以客戶需求為導向的呼叫中心,積極響應客戶的需求,為客戶提供快速、滿意的服務。市民如想電話報裝、用氣查詢、電話報量、燃氣搶險、燃具報修、業(yè)務咨詢、CNG瓶檢改裝咨詢均可撥打2226660向呼叫中心反映。該呼叫中心為語音提示系統(tǒng),市民撥通后可根據(jù)語音提示選擇所需服務,老年人或聽力不好的市民,可以在接通后直接按“0”轉人工服務,屆時中心會有專門的工作人員為你服務。