3月份以來，浦北縣根據(jù)中共中央組織部辦公廳下發(fā)《關(guān)于在全國組織系統(tǒng)開通“12371”黨員咨詢服務(wù)電話的通知》的文件精神，在黨內(nèi)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)中組部有關(guān)通知精神到各個(gè)基層黨支部，要求各基層黨支部及時(shí)告知廣大黨員咨詢服務(wù)電話的受理范圍和使用方式。在黨外通過充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái)，加大對“12371”黨員咨詢服務(wù)電話的宣傳力度，努力搭建黨組織和黨員之間的橋梁，暢通黨員反映社情民意的渠道。“12371”黨員咨詢服務(wù)熱線的開通，使黨員更加充分地表達(dá)個(gè)人意愿，有煩惱可以向組織傾訴、有困難可以向組織求助、有喜悅可以向組織分享，做到黨員“惑時(shí)有人解，難時(shí)有人幫，困時(shí)有人助”，讓黨員時(shí)刻感受到組織的溫暖。

    “12371”黨員咨詢服務(wù)電話服務(wù)的內(nèi)容主要包括：黨員學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨章以及黨的理論、路線、方針、政策和決議等方面的咨詢服務(wù)；黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、參加組織生活、黨籍黨齡方面的咨詢服務(wù)；黨費(fèi)收繳、使用和管理方面的咨詢服務(wù)；黨員履行義務(wù)、保障權(quán)利方面的咨詢服務(wù)；黨的建設(shè)其他方面工作的咨詢服務(wù)；尋求解決特殊困難和問題的咨詢服務(wù)；聽取黨員的情況反映、意見建議等。黨員在任一地區(qū)直接撥打“12371”電話，系統(tǒng)將根據(jù)來電號(hào)碼接通本地區(qū)黨委組織部“12371”黨員咨詢服務(wù)電話。

    自正式開通“12371”黨員咨詢服務(wù)電話以來，該縣所接聽的黨員咨詢電話有咨詢黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)的，有咨詢參加組織生活的，也有反映情況的，均得到了及時(shí)的答復(fù)和辦理。