日前，昆明市開通96128政務(wù)信息查詢電話，這是昆明市打造“陽(yáng)光政府”、親民政府的又一項(xiàng)舉措。

    據(jù)了解，96128作為全省統(tǒng)一的政務(wù)信息查詢號(hào)碼，省、市及各縣（市）區(qū)共建一個(gè)96128語(yǔ)音呼叫中心，省政府已向社會(huì)公布了該號(hào)碼。昆明市是此項(xiàng)工作的試點(diǎn)，并在4月1日按要求開通了專線。96128開通后，成百上千的公務(wù)員將站在各自工作的專業(yè)角度，更直接、更具體地為公眾提供政務(wù)信息查詢服務(wù)。公眾在96128政務(wù)信息查詢過(guò)程中，對(duì)聯(lián)絡(luò)員的服務(wù)不滿意可向責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)直接投訴，對(duì)市級(jí)聯(lián)絡(luò)員服務(wù)不滿意，也可撥打96128投訴，96128將對(duì)投訴電話進(jìn)行全程錄音并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理。

    日前，全市14個(gè)縣（市）區(qū)政府、3個(gè)開發(fā)（度假）區(qū)管委會(huì)、呈貢新區(qū)管委會(huì)、昆明空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)，88個(gè)市級(jí)部門共梳理、匯總、抄送了政務(wù)信息查詢基礎(chǔ)信息表637份，收集與職能職責(zé)、行政審批、服務(wù)事項(xiàng)等公眾關(guān)心的常見問題和解答2500多個(gè)， 為開展政務(wù)信息查詢工作提供了數(shù)據(jù)支撐。

    昨天，昆明市召開貫徹落實(shí)“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度電視電話會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)李文榮總結(jié)了建設(shè)法制政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府等工作的推進(jìn)落實(shí)情況，并要求全市不斷深化推進(jìn)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度。對(duì)公務(wù)員錄用、職稱評(píng)定、重要的評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等重要事項(xiàng)，在實(shí)施前都要向社會(huì)聽證、公示或通報(bào)，各部門還要通過(guò)96128政務(wù)信息電話專線、政府網(wǎng)站等各種方式為公眾查詢政務(wù)信息提供服務(wù)。（完）（記者馬雪榮）