據(jù)了解，沙坪壩區(qū)此次發(fā)放的２００部“愛心通”免費手機在天星橋街道、新橋街道、詹家溪街道的部分社區(qū)試點，空巢老人在呼叫系統(tǒng)內(nèi)撥打、接聽電話全部免費，遇到困難可在第一時間得到幫助。

    重慶市求助呼叫中心根據(jù)老人的生活需求，整合了社區(qū)周邊的家政服務(wù)、水電維修、餐飲購物等資源，老人只需按下手機上的“５”號鍵，呼叫中心將派戴有“愛心通”標志的人員上門服務(wù)，可以保證他們得到安全、實惠的服務(wù)。

    此外，重慶福彩基金還將投入百萬元為單身空巢老人安裝“愛心通”呼叫器，使用者只需在電話座機上接入一根線，就可通過呼叫器的紅色按鈕求助呼叫。目前，安裝對象初步定為生活在重慶主城區(qū)的８０歲以上單身空巢老人。