據(jù)了解，服務(wù)熱線主要是受理工業(yè)企業(yè)對政策的咨詢，受理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的遇到問題和困難，以及需要政府相關(guān)部門解決的一些問題。

      企業(yè)服務(wù)熱線設(shè)在區(qū)經(jīng)貿(mào)局，服務(wù)熱線采取部門負責制限時回復(fù)，一般不超過48小時。如果在限期內(nèi)不能解決的，或者沒有回復(fù)的，將提交給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，進行督辦跟蹤工作落實情況。確保事事有著落，件件有回音。