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邯鄲開通“8188890”服務(wù)熱線

2009-02-23 08:25  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來源:燕趙晚報(bào)


本報(bào)訊(記者 楊偉廣) 日前,邯鄲市正式開通了“8188890”社會(huì)服務(wù)熱線,為百姓提供多方位生活服務(wù)。這是邯鄲市繼市長公開電話“12345”、公用事業(yè)服務(wù)熱線“12319”之后推出的又一綜合性便民熱線。

熱線“8188890”,諧音為“撥一撥,撥撥就靈”。該熱線免收話費(fèi) ,分業(yè)務(wù)受理、投訴建議兩大板塊。主要服務(wù)內(nèi)容分為22個(gè)大類:家政服務(wù)、設(shè)備維修、房屋維修、水電維修、文化娛樂、教育培訓(xùn)、購物消費(fèi)、住宿餐飲、交通出行、旅游觀光、醫(yī)療保健、美容健身、慶典禮儀、中介服務(wù)、房產(chǎn)交易、證照服務(wù)、法律服務(wù)、金融保險(xiǎn)、社會(huì)福利、電信服務(wù)、供水服務(wù)、郵政服務(wù)等。邯鄲設(shè)立該服務(wù)熱線的目的,主要是在廣大群眾與服務(wù)型企業(yè)之間搭建起一個(gè)信息對(duì)接、雙方受益的橋梁。

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