2月22日，家住市區(qū)山城名邸的陳女士高興地對(duì)筆者說(shuō)：“95081家庭服務(wù)呼叫中心員工做事踏實(shí)，服務(wù)周到，收費(fèi)又低，我平時(shí)忙于工作，家里亂成一團(tuán)，是他們幫我把家里打理得整整齊齊。”

　　固原95081家庭服務(wù)呼叫中心自2011年12月啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和特點(diǎn)率先開(kāi)展了家政、保姆、月嫂、小時(shí)工、維修、陪護(hù)等家庭服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　該中心包括家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的建設(shè)、家政服務(wù)企業(yè)的培育和家政服務(wù)員培訓(xùn)工程三大內(nèi)容，可為客戶提供家政服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理等全方位、立體化、多層次的服務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、廣播電視網(wǎng)、手機(jī)客戶端等方式，實(shí)施家政服務(wù)預(yù)訂、服務(wù)受理、服務(wù)派單、服務(wù)過(guò)程跟蹤等流程，使各服務(wù)企業(yè)納入網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)一體化管理，為客戶提供誠(chéng)信、便捷、安全、標(biāo)準(zhǔn)的全方位服務(wù)。