廣西新聞網(wǎng)南寧12月8日訊（記者 李耿）2011年12月8日，從南寧召開的廣西12348法律援助熱線正式運(yùn)行儀式上傳來(lái)消息，全區(qū)126個(gè)法律援助機(jī)構(gòu)統(tǒng)一開通的“廣西12348法律援助熱線”自去年4月試運(yùn)行以來(lái)，共為9萬(wàn)余求助人群提供了法律咨詢服務(wù)。

2011年12月8日，12348法律援助熱線正式啟動(dòng)

    “‘12348’法律援助熱線成為服務(wù)群眾的一個(gè)重要平臺(tái)和法律援助案件的重要來(lái)源、渠道”， 自治區(qū)司法廳黨委書記、廳長(zhǎng)趙波表示，自治區(qū)司法廳和中國(guó)電信廣西分公司合作，為全區(qū)126個(gè)法律援助機(jī)構(gòu)統(tǒng)一出資建設(shè)開通了“廣西12348法律援助熱線”以來(lái)， 2010年全區(qū)各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共接待來(lái)電咨詢49900件，其中通過(guò)12348法律援助熱線的有35983件，占72%。今年，全區(qū)共接待來(lái)電咨詢65729人次，其中通過(guò)“12348”法律援助熱線的有54185人次，占來(lái)電咨詢的82.5%，總量比去年增加了18202件，通過(guò)來(lái)電咨詢轉(zhuǎn)變?yōu)樯暾?qǐng)法律援助案件2816件。

    據(jù)介紹，“12348” 法律援助熱線作為加大我區(qū)法律援助便民服務(wù)力度，提高咨詢接待能力和服務(wù)水平，更好地服務(wù)群眾，扎實(shí)開展“改善民生.法律援助在行動(dòng)”的一項(xiàng)重要舉措。使得各地群眾通過(guò)熱線平臺(tái)，便捷的獲得法律援助服務(wù)，有效地化解了社會(huì)矛盾、維護(hù)了困難群眾的合法權(quán)益。