新華網(wǎng)甘肅頻道消息 １１月２８日下午，由中央紀(jì)委督導(dǎo)檢查組組長，山西省委常委、紀(jì)委書記李兆前帶領(lǐng)的中央紀(jì)委督導(dǎo)檢查組來我市，實(shí)地調(diào)研了三維數(shù)字信息管理中心、民情通呼叫服務(wù)中心、七里河區(qū)政務(wù)大廳及西湖街道“民情流水線”工程。省委常委、紀(jì)委書記蔣文蘭，省委常委、市委書記陸武成一同調(diào)研。

市委副書記、市長袁占亭，省紀(jì)委副書記王建太，省紀(jì)委常委、秘書長張懷仁，省紀(jì)委常委羅繼存，市委副書記、紀(jì)委書記楊景海，市政協(xié)副主席、文廣局局長范文，市委秘書長高春遠(yuǎn)，市政府秘書長趙建利等陪同調(diào)研。

七里河區(qū)政務(wù)大廳是全市最早成立的區(qū)級政務(wù)大廳，從２００４年成立到現(xiàn)在，始終遵循集中、公開、廉潔、高效、便民的原則，實(shí)行“六公開”、“六件管理”的工作模式，竭誠為群眾服務(wù)。一進(jìn)入?yún)^(qū)政務(wù)大廳，督導(dǎo)檢查組就走近服務(wù)窗口，詳細(xì)了解政務(wù)大廳相關(guān)管理制度及工作流程。“你們?nèi)晔芾矶嗌偌?wù)事項？每一件事項的辦結(jié)期限是怎么規(guī)定的？如果沒有按期辦結(jié)，有沒有相應(yīng)的懲戒措施？”李兆前仔細(xì)詢問，工作人員一一解答。當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后，李兆前滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

走進(jìn)蘭州市三維數(shù)字信息管理中心和民情通呼叫服務(wù)中心，督導(dǎo)檢查組立即被眼前的ＬＥＤ超大屏幕吸引住了。據(jù)工作人員介紹，蘭州市三維數(shù)字信息管理中心配備了目前國內(nèi)領(lǐng)先的ＬＥＤ．Ｐ３無縫拼接顯示屏和功能完善的數(shù)據(jù)庫，完全滿足全市三維數(shù)字信息化管理服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級聯(lián)動管理，形成了全市統(tǒng)一的調(diào)度指揮平臺。而民情通呼叫中心則是依托三維數(shù)字信息管理中心，通過現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和軟件管理技術(shù)相結(jié)合，以電話網(wǎng)為基礎(chǔ)，為市民提供２４小時親情化服務(wù)的綜合服務(wù)平臺，使廣大市民足不出戶就可以享受全天候、規(guī)范化、零距離的信息服務(wù)。工作人員通過流程講解、現(xiàn)場演示等方式，使督導(dǎo)檢查組詳細(xì)了解了三維數(shù)字信息管理中心和民情通呼叫服務(wù)中心的工作內(nèi)容。李兆前對我市為民服務(wù)新模式給予了積極評價，并指出要在進(jìn)一步總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，力爭為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，最大限度地滿足群眾的需求。

隨后，督導(dǎo)檢查組一行來到七里河區(qū)西湖街道，認(rèn)真了解該街道的基本情況，參觀了街道政務(wù)大廳為民服務(wù)設(shè)施，觀看了街道有關(guān)深化拓展“民情流水線”工程、打造系列黨建服務(wù)品牌的宣傳片。特別是當(dāng)聽到該街道以“民情流水線”工程為載體，打造了“一元錢”愛心黨費(fèi)、社區(qū)黨員“先鋒驛站”、未成年人教育“四點(diǎn)半”工程、居家養(yǎng)老“夕陽紅”工程等一系列富有特色的黨建惠民品牌后，李兆前與街道工作人員親切交談，“你們的信訪代理工作是怎樣做的？”“對于那些身體有殘疾或者語言表達(dá)能力欠缺以及年老體弱的上訪者，我們會及時與之溝通，幫助他們向上反映訴求，準(zhǔn)確地表達(dá)社情民意。”“‘夕陽紅’及‘四點(diǎn)半’工程是否免費(fèi)？”“‘四點(diǎn)半’工程是完全免費(fèi)的，‘夕陽紅’工程針對那些孤寡老人也是免費(fèi)的。”臨走時，李兆前希望該街道進(jìn)一步完善為民服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)群眾載體，不斷提高街道黨組織和黨員服務(wù)群眾的能力。（記者 李曉霞）