為規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保道路運(yùn)輸安全有序開(kāi)展,阿盟運(yùn)管處開(kāi)通了96155運(yùn)政服務(wù)24小時(shí)投訴熱線。運(yùn)政服務(wù)投訴熱線負(fù)責(zé)受理阿盟地區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)、貨物運(yùn)輸、駕駛員培訓(xùn)、汽車(chē)維修、客貨運(yùn)站（場(chǎng)）經(jīng)營(yíng)等運(yùn)輸行業(yè)及運(yùn)政執(zhí)法人員執(zhí)法風(fēng)紀(jì)方面的投訴；負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸投訴、舉報(bào)和信訪接待、分派、指導(dǎo)和督辦。