雅安日報(bào)訊 17日，我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理熱線“96198”正式開通，即日起，廣大市民有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的咨詢、投訴和建議等，均可撥打該熱線。

　　“96198”服務(wù)熱線開通后，“12319”城管服務(wù)熱線和市、縣(區(qū))城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的原投訴電話，將被統(tǒng)一替代。

　　市民在撥打“96198”熱線時(shí)，可根據(jù)提示，按數(shù)字鍵1至8至各縣(區(qū))城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;如需直接向市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映情況，可以按數(shù)字鍵9。全市各級治理辦將安排專人值守?zé)峋€，對群眾的咨詢、投訴和反映的情況，及時(shí)進(jìn)行處理，并整改工作中存在的突出問題，切實(shí)提高服務(wù)水平。