12月6日下午，全國(guó)首個(gè)智能化婦女維權(quán)熱線“38613861”在廣州開(kāi)通，廣州市婦聯(lián)主席和多位副主席在開(kāi)通儀式上解答了多名群眾的問(wèn)題。

　　該熱線可實(shí)現(xiàn)市婦聯(lián)和各區(qū)婦聯(lián)電話的自動(dòng)轉(zhuǎn)接，當(dāng)咨詢者撥通熱線后，可根據(jù)語(yǔ)音提示，向市婦聯(lián)咨詢或向本區(qū)婦聯(lián)和其它區(qū)（市）婦聯(lián)求助。這個(gè)智能化婦女維權(quán)熱線由一個(gè)高效的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持，該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電話數(shù)據(jù)收集、來(lái)電統(tǒng)計(jì)、分析等功能，并能進(jìn)行案情登記、案件辦理情況查詢、處理案件分析、重大案件提示及跟蹤等，其智能水平高、功能強(qiáng)、服務(wù)性好，極大地方便了群眾咨詢和有關(guān)部門(mén)的管理。

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