訊老年人家里需要油鹽醬醋等生活品,只需按下“呼叫”按鈕,服務中心工作人員就會聯(lián)系附近商戶送貨上門。近日,濱海新區(qū)塘沽新港街轄區(qū)老年人收到特殊的重陽節(jié)禮物,街道辦事處啟動助老呼叫服務中心,為轄區(qū)老年人解決生活不便。
據了解,助老呼叫系統(tǒng)通過按鍵與老人家中電話座機相連,老年人不用記號碼,只要按動遙控按鈕,服務中心終端會自動識別來電機主。老人在家如需幫助,只要輕輕一按呼叫按鍵,操作系統(tǒng)就會將老人的信息、方位傳輸到街道助老呼叫系統(tǒng)中心平臺,服務人員將及時回撥電話,按照老人所需立即開展貼心服務。該信息化社會援助系統(tǒng)是社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作一個重要舉措,是為居家老年人提供的一種以生活照料、家政服務、康復護理和精神安慰為主要內容的居家養(yǎng)老服務新模式。該助老呼叫服務系統(tǒng)為居家養(yǎng)老增添了一份保障,特別為“空巢”老人和有疾病老人在突發(fā)疾病等緊急情況下,能迅速得到救助搭建了安全平臺。
記者從塘沽新港街道辦事處了解到,目前轄區(qū)共有6800多名老年居民。助老呼叫中心首批設備將為85歲以上獨居、空巢老人免費安裝,并逐漸向符合免費安裝要求的老年人群推廣。(記者張文弟)