安陽市12349為老服務(wù)公益熱線服務(wù)平臺即將開通，為使全市社會各界充分了解12349平臺這一高科技為老服務(wù)信息系統(tǒng)的功能和使用方法，推動(dòng)全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作的開展，近日，市老齡辦組織開展了參觀市12349為老服務(wù)公益熱線服務(wù)平臺活動(dòng)，受到廣大群眾歡迎。
    為有效應(yīng)對老齡化問題，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，全國老齡辦、國家民政部安排2000萬元專項(xiàng)資金，并要求省、市輔以配套資金，在中西部選定20個(gè)地方作為為老服務(wù)信息化項(xiàng)目試點(diǎn)，我市12349為老服務(wù)公益熱線服務(wù)平臺是全國20個(gè)為老服務(wù)信息化重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

    安陽市12349為老服務(wù)公益熱線服務(wù)平臺充分運(yùn)用現(xiàn)代高科技信息技術(shù)，整合社會各界的力量和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資源，以社區(qū)為老服務(wù)為依托，建立全方位信息化居家養(yǎng)老服務(wù)體系，打造21世紀(jì)新型“虛擬敬老院”，真正做到替黨和政府分憂解愁，從而推動(dòng)家庭和諧、社區(qū)和諧、社會和諧。平臺的主要服務(wù)內(nèi)容包括：（一）生活求助。提供家政服務(wù)、送水送餐、訂票、就醫(yī)預(yù)定、旅游出行服務(wù)及法律維權(quán)、心理咨詢等。（二）緊急救援。針對老人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務(wù)，包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、120等。平臺會在第一時(shí)間，根據(jù)入網(wǎng)老人的地理信息等，通知有關(guān)人員趕到現(xiàn)場，從而保障老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。（三）主動(dòng)關(guān)懷。運(yùn)用電話、短信等通信手段，平臺可以將天氣狀況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府的老齡政策等涉及老人切身利益的信息發(fā)送給老人，讓老人感受到政府和社會的關(guān)愛。（四）老年人需要的其他相關(guān)服務(wù)。

    全市社會各界若有參觀需要可直接撥打電話號碼12349，進(jìn)行參觀預(yù)約。