編者按：4286666！本省最先進(jìn)的報(bào)料熱線！能同時(shí)接入30路的報(bào)料熱線！24小時(shí)在線的報(bào)料熱線！當(dāng)您遇到突發(fā)事、新鮮事、感人事、稀奇事，請(qǐng)您立即撥打本報(bào)呼叫中心新聞熱線0351-4286666，本報(bào)快速反應(yīng)部隊(duì)將在最短時(shí)間內(nèi)接收您提供的新聞線索并趕至現(xiàn)場(chǎng)。如果您在生活中遇到了侵權(quán)行為，遭受了不公正待遇，或者您的日常生活 受到了違法行為的干擾，只要您撥打4286666，本報(bào)記者將在第一時(shí)間幫您維權(quán)；如果你有什么需求或者遇到什么難題，盡可呼叫4286666，本報(bào)將在第一時(shí)間為您提供資訊服務(wù)。

只要您記住了4286666，就等于記住了本報(bào)各新聞部、編輯部、廣告部、發(fā)行部的電話，這不但可以大大節(jié)約您的時(shí)間，更能為您省下不少話費(fèi)。

從12月1日早8時(shí)，到12月2日下午6時(shí)，本報(bào)呼叫系統(tǒng)在剛剛開通的34個(gè)小時(shí)內(nèi)，已經(jīng)有628人撥通了本報(bào)熱線電話?，F(xiàn)將部分快速反應(yīng)與處理記錄公布如下：

咨詢

汽車牌照的有效期是多久？

太原市民張先生詢問汽車牌照的有效期是多長(zhǎng)時(shí)間？

記者回復(fù)：太原市交警支隊(duì)工作人員介紹說，如果是新購(gòu)車輛，必須辦理車輛相關(guān)手續(xù)。在正式牌照未辦下來而使用臨時(shí)牌照時(shí)，臨牌的有效期一般是15天，最多30天，也有極少數(shù)是7天。汽車的正式牌照就像是汽車的身份證，一旦掛上，“終生相隨”。只有車輛達(dá)報(bào)廢年限后，該車牌照才會(huì)被車管部門回收。按規(guī)定，車輛的報(bào)廢年限為12年，若車況好可以延期審驗(yàn)，經(jīng)上線檢測(cè)合格后可繼續(xù)使用。具體報(bào)廢年限要依據(jù)車輛的實(shí)際情況，經(jīng)上線檢測(cè)確定不能繼續(xù)上路的車輛即進(jìn)入報(bào)廢車行列。還有一種情況下汽車的“身份證”可能被中途“沒收”，即若車輛連續(xù)3年未進(jìn)行檢測(cè)，牌照將被車管所強(qiáng)制收回。

該不該收取舊車交易費(fèi)？

太原市小店區(qū)李先生反映：有關(guān)部門規(guī)定不讓收取舊車交易費(fèi)，但現(xiàn)在太原市的多家交易市場(chǎng)仍在收。請(qǐng)問，這筆費(fèi)用是否合理？

記者回復(fù)：據(jù)太原市二手車交易市場(chǎng)工作人員講，目前，太原市尚處于過渡期，暫時(shí)還按原規(guī)定收費(fèi)。

外省戶口能否在山西參加高考？

太原市民張先生詢問說，他的孩子在山西上學(xué)，但戶口在河北，能否在山西參加明年的高考？

記者回復(fù)：省招生考試管理中心高考處的一位工作人員說，因公長(zhǎng)期在我省工作的職工以及隨父母在外地生活的子女，由所在單位征得戶籍所在省招生委員會(huì)同意，并在我省辦理借考手續(xù)后，方可在我省參加高考。其他外省考生必須回戶籍所在地參加高考。

我省各高校招聘會(huì)何時(shí)召開？

應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生小王詢問我省各高校招聘會(huì)的具體召開時(shí)間。

記者回復(fù)：省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心孫祥林主任介紹說，各高校招聘會(huì)具體召開時(shí)間為：中北大學(xué)，2005年12月11日、12月26日、2006年3月25日；山西大學(xué)，2005年12月9日；山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2005年12月10日；山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，2005年12月11日；太原科技大學(xué)，2005年12月12－13日；山西師范大學(xué)，2005年12月16－18日；山西醫(yī)科大學(xué)，2006年3月16日；山大商務(wù)學(xué)院，2005年12月23日；山西煤炭職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2005年12月17日；山西教育人才服務(wù)中心（研究生專場(chǎng)招聘會(huì)），2005年12月20日。此外，在12月23日、26日和27日，山西人才市場(chǎng)將舉辦“全國(guó)人才市場(chǎng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周山西人才市場(chǎng)招聘大會(huì)”，屆時(shí)將專門為高校畢業(yè)生提供上萬個(gè)職位。

第一代身份證能否繼續(xù)使用？

太原市民吳先生詢問說，第二代身份證開始換發(fā)了，那么第一代身份證還能否繼續(xù)使用，比如到銀行存款時(shí)是否還可以用？

記者回復(fù)：省公安廳治安總隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，雖然第二代身份證開始換發(fā)了，可第一代身份證在其有效期內(nèi)依然有效，仍可以繼續(xù)使用，辦理銀行存款時(shí)自然也有效。

手機(jī)不能打？

太原市老軍營(yíng)小區(qū)的孫先生說，12月1日中午1時(shí)起，南內(nèi)環(huán)橋東附近手機(jī)沒有信號(hào)，不知是何原因？

記者回復(fù)：移動(dòng)公司機(jī)站負(fù)責(zé)人姚先生稱，本月1日中午手機(jī)信號(hào)中斷是由于新建的機(jī)站部分設(shè)備出現(xiàn)故障，該公司緊急換上了備用設(shè)備，手機(jī)信號(hào)已于當(dāng)晚恢復(fù)。出故障的機(jī)站會(huì)于12月5日完全恢復(fù)正常。

電視信號(hào)怎么沒了？

太原市旭然園小區(qū)23號(hào)樓的高先生反映：家中電視機(jī)已經(jīng)連續(xù)三天收不到中央一臺(tái)、太原一臺(tái)、山西衛(wèi)視三個(gè)頻道，電視屏幕上顯示信號(hào)不良、接受失敗的字樣。希望晚報(bào)能幫助解決這個(gè)問題。

記者回復(fù)：有線電視維修熱線的工作人員說，近日他們正在更換數(shù)字信號(hào)，并對(duì)更換后的信號(hào)進(jìn)行調(diào)試，機(jī)頂盒用戶因此受到干擾。目前，調(diào)試工作已經(jīng)完畢，只要用戶重新搜索電視節(jié)目，中央一臺(tái)、太原一臺(tái)、山西衛(wèi)視三個(gè)頻道信號(hào)就會(huì)重新恢復(fù)。

中途退園不退管理費(fèi)？

家住太原和平北路的秦女士來電說，今年9月1日，她將3歲的孩子送入太原市萬柏林區(qū)和平北路的童樂幼兒園，可自打孩子入園后，隔三差五就會(huì)上火、發(fā)燒。無奈只好于11月份向幼兒園提出退園，但幼兒園除了退還伙食周轉(zhuǎn)押金外，入園時(shí)所交的6個(gè)月的管理費(fèi)、被褥費(fèi)、接送車費(fèi)都不退，并稱入園時(shí)簽訂的協(xié)議里有一條是“中途退園不退管理費(fèi)”，請(qǐng)問幼兒園這樣做是否合理？

記者回復(fù)：山西省民權(quán)律師事務(wù)所張芳律師分析說，如果秦女士當(dāng)初同意了“中途退園不退管理費(fèi)”的條款，那么中途退園時(shí)就不能再要求退還管理費(fèi)了，雖然當(dāng)事人覺得有些委屈，但合同的嚴(yán)肅性還是要堅(jiān)持的。至于被褥費(fèi)、接送車費(fèi)沒有退還，應(yīng)該是幼兒園考慮在這些方面已經(jīng)投資過了。

哪里有福娃銷售？

太原市民劉先生詢問我省目前哪里有福娃銷售。

記者回復(fù)：據(jù)了解，截至目前，我省還沒有銷售福娃系列商品的商店。根據(jù)國(guó)家奧組委有關(guān)規(guī)定，奧運(yùn)吉祥物實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)，只有獲得奧運(yùn)產(chǎn)品特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的商家才可以銷售福娃，但目前我省還沒有獲得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的商店。

自制的福娃能不能賣？

陽(yáng)泉開發(fā)區(qū)煙臺(tái)路某陶吧的呂女士打電話說，她最近用軟陶制作了福娃準(zhǔn)備出售，帶包裝的一般售價(jià)在100元左右，還贈(zèng)送鑰匙扣、手機(jī)鏈等小飾物，希望晚報(bào)能報(bào)道一下。

記者回復(fù)：經(jīng)了解，擅自制作并出售福娃是侵權(quán)行為。呂女士制作的福娃如果出售，是不合法的。

在儲(chǔ)蓄所取到假幣怎么辦？

太原市民田女士說她的父親10月底在萬柏林區(qū)某儲(chǔ)蓄所取到了一張假幣，不知該任何處理。

記者回復(fù)：我們就此事詢問了田女士提到的儲(chǔ)蓄所，一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為不可能從該儲(chǔ)蓄所取出假錢，因?yàn)檫M(jìn)出款都要經(jīng)過嚴(yán)格的程序并且有嚴(yán)密的監(jiān)管，包括進(jìn)出款時(shí)都要經(jīng)過驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)。同時(shí)，作為窗口交易，儲(chǔ)蓄所在柜臺(tái)窗口處貼有“現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清、請(qǐng)驗(yàn)清真?zhèn)巍钡奶崾?，因此，該?fù)責(zé)人表示，如果在柜臺(tái)交易時(shí)，顧客提出有問題，儲(chǔ)蓄所一定會(huì)解決，但一旦離開柜臺(tái)，顧客難以舉證，儲(chǔ)蓄所不再負(fù)有責(zé)任。他表示，這是金融行業(yè)的一貫做法。

之后記者又采訪了太原市其他幾家銀行，各銀行也提醒市民，在銀行柜臺(tái)取錢時(shí)，先清點(diǎn)驗(yàn)證一下再出去，出了門就說不清了；如果懷疑自己取到了假鈔，請(qǐng)于24小時(shí)內(nèi)到派出所報(bào)案。

雞被撲殺后該如何賠償？

太原市民董先生詢問有關(guān)被撲殺雞方面的賠償問題。

記者回復(fù)：省防治禽流感領(lǐng)導(dǎo)組辦公室有關(guān)人員回答說，根據(jù)11月17日省政府召開的全省防控高致病性禽流感電視電話會(huì)議精神，對(duì)于在高致病性禽流感疫情中合法撲殺的家禽，撲殺禽類的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每只雞10元、鴨12元、鵝15元。至于董先生所說的綠烏雞應(yīng)區(qū)別對(duì)待，提高賠償標(biāo)準(zhǔn)的建議，現(xiàn)在還沒有這樣明細(xì)的政策出臺(tái)，只執(zhí)行10元的統(tǒng)一賠償價(jià)。

扣留摩的對(duì)不對(duì)？

太原市民張先生反映，在太原市朝陽(yáng)街口上，他看到客運(yùn)辦將摩的扣留，他覺得客運(yùn)辦的做法不妥。

記者回復(fù)：摩的載客，不僅乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全得不到保障，也擾亂了交通秩序、客運(yùn)秩序，導(dǎo)致國(guó)家稅收的流失。據(jù)客運(yùn)辦工作人員介紹，暫扣私自營(yíng)運(yùn)的摩的是根據(jù)《太原市客運(yùn)汽車管理辦法》執(zhí)行的，摩的營(yíng)運(yùn)人員應(yīng)到客運(yùn)辦違章科接受處理。

高中生為何猝死？

朔州市的田先生報(bào)料：朔州某中學(xué)高三的一名學(xué)生在校死亡，死時(shí)口吐白沫。家長(zhǎng)和醫(yī)生都對(duì)他的死因尚不明了，希望記者立刻去調(diào)查。

記者回復(fù)：本報(bào)駐朔州記者對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，初步了解系自殺。

建議

交通擁擠應(yīng)增設(shè)信號(hào)燈

太原臥虎山機(jī)車北圪洞宿舍的王先生來電說，臥虎山西門鐵路口附近交通擁擠，建議增設(shè)紅綠燈。

記者回復(fù)：太原市交警支隊(duì)設(shè)施處工作人員稱，會(huì)專程前往調(diào)研。如確有需要，將會(huì)盡快加設(shè)信號(hào)燈。

排廢氣有關(guān)部門該管管！

家住太原第二熱電廠附近的李女士反映：近一年多的時(shí)間，西留莊苗圃附近有一家化工廠每天晚上排放廢氣，一直到第二天早晨，氣味還揮散不去。如果長(zhǎng)年呼吸這種廢氣，肯定對(duì)身體不利，希望有關(guān)部門能管管！

記者回復(fù)：太原市環(huán)保局監(jiān)察人員回復(fù)稱，他們此前也接到過此類投訴，但白天到現(xiàn)場(chǎng)后沒有發(fā)現(xiàn)有異味，所以他們決定于夜間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行蹲點(diǎn)查訪。

垃圾應(yīng)該定時(shí)清理

經(jīng)常去太原市龍?zhí)豆珗@打網(wǎng)球的楊女士反映：公園東門圍墻外，有一大堆建筑垃圾和生活垃圾混在一起，很長(zhǎng)時(shí)間一直未清理，也沒有任何圍擋。一邊是公園，一邊是居民區(qū)，既影響市容環(huán)境，又給居民生活帶來不便，希望相關(guān)部門能盡快讓這塊地方干凈起來。

記者回復(fù)：12319城建投訴熱線的工作人員稱，他們將盡快將此事告知杏花嶺環(huán)衛(wèi)局，24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)進(jìn)行回復(fù)。

不文明行為該自律

太鋼煉鐵廠質(zhì)檢站尹先生來電說，太原市勝利街至太鋼南門一段，常有臨街店鋪里的人隨意向街道上潑水。他認(rèn)為這是不文明行為，市民應(yīng)該嚴(yán)格自律。

記者回復(fù)：12319城建熱線工作人員稱，他們會(huì)請(qǐng)執(zhí)法局人員到實(shí)地查看。如情況屬實(shí)，會(huì)責(zé)令其停止違規(guī)行為，嚴(yán)重者會(huì)受處罰。

整頓占道小攤

太原雙塔北路的李先生反映說，雙塔北路到朝陽(yáng)街路段,小商販占道現(xiàn)象嚴(yán)重，有時(shí)小攤擺到了自行車道，本來?yè)頂D的道路更是雪上加霜。在這條路上有多所學(xué)校,學(xué)生上下學(xué)時(shí)，極易造成交通安全隱患,希望晚報(bào)幫助解決！

記者回復(fù)：記者隨即與12319城建熱線取得了聯(lián)系。城建熱線工作人員表示，他們會(huì)盡快通知相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查。

管管流動(dòng)售藥

家住太原市學(xué)府街的張女士反映，連續(xù)五六天來，總有幾名自稱藥材公司的工作人員到她所住的小區(qū)賣中草藥，說該藥能治療老人睡眠不好、頭暈、風(fēng)濕、腰腿疼等多種疾病，很多老年人都爭(zhēng)相購(gòu)買。她很擔(dān)心這些藥物的來源、效果及副作用等。

記者回復(fù)：太原市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員說，按照相關(guān)規(guī)定，出售藥品必須有藥品經(jīng)營(yíng)許可證和固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，這種在小區(qū)的流動(dòng)性售藥行為肯定是違法的，他們所出售的藥品也很值得懷疑，希望市民謹(jǐn)慎購(gòu)買。遇上這種情況，市民可撥打0351-4228315進(jìn)行舉報(bào)。

投訴

咪表卡一次被劃86元

家住太原千峰路瓦窯村的楊女士反映：11月20日傍晚，她在并州路上的“百蓮凱”美容院門口停車后，發(fā)現(xiàn)咪表卡上的86元余額全部被劃走了！后來向咪表公司反映此事，但至今未解決。

記者回復(fù)：咪表公司工作人員稱，楊女士當(dāng)時(shí)沒有主動(dòng)打卡，按照規(guī)定要被一次性扣掉20元。至于另外66元為什么被錯(cuò)劃，他們已經(jīng)進(jìn)行過檢查，該咪表本身并無問題。但由于公司現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備還不是很完善，無法查出客戶的詳細(xì)消費(fèi)記錄，需要請(qǐng)專門的技術(shù)人員進(jìn)一步核實(shí)，一有結(jié)果，他們將第一時(shí)間回復(fù)。同時(shí)，對(duì)此事給楊女士帶來的不便，咪表公司表示歉意。

收費(fèi)站人員態(tài)度惡劣

原平市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的曹先生反映，12月1日上午八點(diǎn)半，他在經(jīng)過原平高速公路頓村出口處的收費(fèi)站時(shí)，某收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度惡劣。

記者回復(fù)：經(jīng)過本報(bào)記者協(xié)調(diào)，收費(fèi)站站長(zhǎng)已打電話向曹先生道歉。曹先生表示不再追究，并感謝晚報(bào)所做的工作。

找家政也不省心

家住太原市雙塔西街的張先生說，前幾天自己通過一家家政公司找人擦玻璃，已經(jīng)談好了價(jià)錢，可工人來后又要求加價(jià)，家政公司說讓他們自己協(xié)商。難道家政公司介紹完工人后就什么也不管了嗎？另外，家政公司是否應(yīng)為在高樓外擦玻璃的工人配備安全防護(hù)措施？

記者回復(fù)：太原市勞動(dòng)局法制處的工作人員說，因?yàn)楦骷业木唧w情況不同，如果事前家政公司帶工人來雇主家看過，并談好價(jià)錢，簽訂了書面協(xié)議，就應(yīng)該按協(xié)議規(guī)定付款。如果沒有協(xié)議，可由雇主與工人協(xié)商。關(guān)于安全的問題，家政公司應(yīng)為員工配備必要的防護(hù)工具。工作人員還建議，一定要找正規(guī)的家政公司，以避免麻煩。

本報(bào)記者呂國(guó)俊 程潔 尚云 段樹聰 郝娟 孟志榮 葛薇 趙麗娜 王晉磊 姜林田 王巍 張宏宇 劉欣 薛皓中 梁建東 陳俊琦 馬秀鳳 本報(bào)見習(xí)記者胡斌