網(wǎng)上濟(jì)寧訊（通訊員 孟慶軻）近日，泗水縣城市管理服務(wù)熱線12319開通并試運(yùn)行，市民有涉及違章建筑、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等咨詢、投訴問題，座機(jī)電話可直接撥打12319，手機(jī)撥打4212319，縣城市管理指揮中心工作人員便可直接受理。

12319是泗水縣城市管理指揮中心啟用的城管服務(wù)熱線，作為市民咨詢投訴城市管理問題的便民渠道，受理內(nèi)容為城區(qū)違法建筑、占道經(jīng)營(yíng)、廣告亮化、環(huán)境衛(wèi)生、渣土管理、清洗管理、道路養(yǎng)護(hù)、排水管理、路燈養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、城區(qū)河道管理和城管行政執(zhí)法等方面的舉報(bào)投訴、報(bào)修、咨詢、建議等業(yè)務(wù)。

泗水縣城市管理指揮中心工作人員將認(rèn)真做到“件件有答復(fù)，事事有回音”。對(duì)12319熱線舉報(bào)、投訴、咨詢的問題按照《泗水縣城市管理事件分類與處理期限》按時(shí)派遣、辦結(jié)反饋，工作量較大的問題7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)反饋。道路、窨井蓋缺損、占道經(jīng)營(yíng)、新搭違建、拋灑滴漏等對(duì)環(huán)境影響較大的舉報(bào)以及重大突發(fā)事件，將第一時(shí)間內(nèi)派遣責(zé)任單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取措施。