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陜西省“12348”法律援助專線正式開通

2011-09-02 09:32  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  華商網(wǎng)-華商報


  9月1日是我省法律援助宣傳日。昨日“12348”法律援助專線電話全面開通,同日由省司法廳組織的法律援助“三秦行”主題實(shí)踐活動全面啟動。

  據(jù)了解,12348法律援助專線電話由司法行政機(jī)關(guān)管理,專線電話值班室設(shè)在各級法律援助機(jī)構(gòu),全省107個縣(區(qū))和10個市的司法局法律援助中心各設(shè)置電話一部,共117個坐席。“12348”法律援助專線電話的主要功能是解答公民特別是困難群眾有關(guān)法律問題的咨詢、宣傳,引導(dǎo)符合條件的困難群眾申請法律援助,維護(hù)其合法權(quán)益。政府法定工作時間內(nèi),法律援助電話由法律專業(yè)人員或者執(zhí)業(yè)律師值守,負(fù)責(zé)接聽和解答群眾咨詢。咨詢者撥打“12348”電話,系統(tǒng)會自動識別呼叫電話的地域?qū)傩?,方便咨詢者就近尋求法律援助。用戶撥打本地及省?nèi)其他地方任意一部法律援助專線,均按市話收費(fèi),不收長話費(fèi)。

  昨日上午,省司法廳廳長路志強(qiáng)等廳級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廳機(jī)關(guān)干部、專職法律工作者和法律志愿者分成10個小組,開始分赴我省各地市基層,展開為期一周的法律援助宣傳活動。

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