金仁植老人說的“一號通”，是在老年人家的電話線上安裝一個帶有紅綠兩色鍵的求救求助盒，當(dāng)老人遇到緊急情況或需要幫助時，只需按一下鍵。收到信號的援通公司呼叫中心，就會及時通知老人的子女、社區(qū)和120求救，或與有關(guān)部門取得聯(lián)系，為老人提供服務(wù)和救助。
去年，于洪區(qū)政府投入10萬元，為低保、低收入空巢老人、90歲以上老人和80歲以上空巢家庭老人、老復(fù)員軍人安裝“一號通”。今年于洪區(qū)將繼續(xù)投入至少10萬元，新增500戶“一號通”用戶。
