本報訊（成都晚報記者李天宇）昨日，成都文明熱線96110正式開通，這是我市在全國范圍內(nèi)率先搭建的匯集新聞媒體、志愿者、行業(yè)部門等社會各方力量的社會公眾輿論監(jiān)督平臺。

　　成都文明熱線由成都傳媒集團(tuán)設(shè)立，成都廣播電視臺具體負(fù)責(zé)，為方便市民撥打，專門申請了96110作為文明熱線專號使用，熱線共設(shè)12個電話通道，24小時接聽市民電話，吸取文明城市建設(shè)的意見和建議，發(fā)現(xiàn)文明典型，傳播文明新風(fēng)。同時接受市民對噪音污染、油煙擾民、衛(wèi)生死角、占道經(jīng)營、交通問題、違章搭建、車輛亂停放、隨意排污、綠化損壞、路面破損等不文明行為和現(xiàn)象的反映，聯(lián)動市級相關(guān)部門和區(qū)（市）縣共同處理解決，并將問題解決情況通過電話、電視報道等形式反饋給市民。

　　據(jù)悉，成都文明熱線將與市城管局、市公安局、市交委等市級部門和各區(qū)（市）縣以及供水、供氣、供電、通信、機(jī)場、火車站等窗口單位簽訂聯(lián)動協(xié)議，搭建起職能部門、窗口單位與媒體立體互動的聯(lián)動工作平臺。同時，成都文明熱線96110將征募來自社區(qū)、公交、出租、環(huán)衛(wèi)、交管等各行各業(yè)的110名志愿者，組成志愿者隊伍，定期接聽熱線，見證和監(jiān)督熱線對問題的受理、派發(fā)、處理、反饋的整個過程。

　　評說

　　讓我們一起努力

　　在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我市在全國率先搭建的社會公眾輿論監(jiān)督平臺、成都文明熱線96110正式開通了。文明熱線的開通，是我市文明城市建設(shè)工作由政府推動向市民自主參與，行政監(jiān)督與社會輿論監(jiān)督并舉的一個重要標(biāo)志，是推動我市文明城市共創(chuàng)共享工作的全新舉措。它對我市進(jìn)一步深化文明城市建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮文明城市共創(chuàng)共享主體作用和社會輿論監(jiān)督作用，有效解決文明城市建設(shè)中存在的問題具有十分重要的意義。

　　成都文明熱線96110的開通，為市民有效參與文明城市建設(shè)提供了一個新的途徑，讓市民關(guān)心文明城市的建設(shè)多了一種方式。我們倡導(dǎo)社會各界和廣大市民都來關(guān)心文明熱線的成長，關(guān)注文明熱線的發(fā)展，積極為建設(shè)文明城市建言獻(xiàn)策。我們相信，在社會各界和廣大市民的參與及關(guān)注下，成都文明熱線96110一定能成為市委、市政府聯(lián)系廣大市民的連心橋、服務(wù)站，一定會辦成社會認(rèn)可、市民滿意的監(jiān)督平臺。讓我們一起努力！