溫州網(wǎng)訊 為進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,我市現(xiàn)已開通公益服務(wù)性質(zhì)的12356陽光計生服務(wù)熱線。
12356陽光計生服務(wù)熱線主要為群眾提供“零距離”宣傳、咨詢、維權(quán)等服務(wù)。群眾撥通熱線后,系統(tǒng)會通過語音提示的方式,引導(dǎo)群眾進(jìn)入所屬縣(市、區(qū)),自動將電話轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)氐挠嬌鸁峋€服務(wù)平臺,由當(dāng)?shù)厝丝谟嬌块T的專職人員進(jìn)行接聽咨詢服務(wù)。通過熱線,可為群眾提供計生政策、計生獎勵扶助、流動人口計生服務(wù)和管理、計生技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等政策、技術(shù)咨詢和宣傳服務(wù)。同時,該熱線也接受群眾投訴和舉報,聽取群眾意見建議。
市陽光計生服務(wù)熱線工作時間為周一至周五,上午為8:30至12:00,下午為2:30至6:00(節(jié)假日除外)。(翁輝 振賽)