今后，無論轄區(qū)居民或外來務(wù)工人員，凡涉及家政服務(wù)、吃飯 購物、旅游住宿、買房、購車等逾20大類、1000多項的服務(wù)需求，只要打個電話或發(fā)個短信，便可獲得相關(guān)的服務(wù)信息，甚至送服務(wù)上門。

　　據(jù)介紹，今年，城關(guān)區(qū)投資3300萬元打造的“數(shù)字城關(guān)”項目，包括市民公共服務(wù)呼叫中心等四大核心工程。市民公共服務(wù)呼叫中心將建設(shè)由政府主導(dǎo)的純公益性市民服務(wù)平臺，涵蓋了政務(wù)咨詢、家政服務(wù)、購物消費、交通旅游、住宿餐飲、金融保險、房產(chǎn)置業(yè)、法律援助、慶典禮儀、喪葬服務(wù)、維修等逾20大類、1000多項服務(wù)內(nèi)容，涉及市民日常生活的各個方面。市民呼叫中心采取呼叫服務(wù)、網(wǎng)站自助服務(wù)和短信服務(wù)等模式，為市民提供24小時全天候服務(wù)，解決市民身邊的麻煩事和難心事。

　　截至目前，市民公共服務(wù)呼叫中心的建設(shè)已進入最后的沖刺階段。記者了解到，設(shè)在蘭園的中心辦公區(qū)已完成裝修，正在進行軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試。同時，中心呼叫服務(wù)號碼申請已獲成功， 省通信管理局審批號為96880(諧音就來幫幫您)，今后市民只要撥打該號就可滿足各類服務(wù)請求。目前中心坐席人員的招聘、 培訓(xùn)和中心徽標(biāo)征集已展開，最遲可在8月下旬全面完成。