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江陰市領導走訪慰問信息化便民服務單位
2009-02-01 10:55
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話:17317241681(微信同號) 來源:江陰日報
大年三十正是萬家團聚的時候,1月25日上午,江陰市委常委、副市長計軍走訪慰問了江陰市公共服務呼叫中心和市民卡服務中心,向節(jié)日堅守崗位、為廣大市民提供信息化服務的工作人員送上新春祝福。
去年,江陰市整合政府資源,把現(xiàn)代化的信息技術運用到民生服務中,成立了公共服務中心和市民卡服務中心。“12345,有事找政府”,一句貼心的服務承諾,架起了傾聽民生、服務民生的橋梁。公共服務呼叫中心雖然還在試運行,但節(jié)日期間有人值班,保持熱線暢通,計軍向工作人員道聲辛苦。他希望服務中做到規(guī)范用語,創(chuàng)新方式,不斷提高工作水平,使公共服務呼叫中心真正成為政府與市民“心連心”溝通的橋梁,確保百姓有呼聲、政府有回應、事事有著落、件件有答復。
據(jù)悉,“暨陽通”市民卡已經發(fā)放了1.8萬余張,極大地方便了市民出行。(程偉虹)