2008年2月16日，云南省昆明市通過新聞媒體，正式向社會公布了副縣級以上黨政部門領導干部的職務、分工和工作電話號碼。最近，按照有關規(guī)定，對上班時間不接聽電話的168名責任人在全市范圍內(nèi)進行了通報批評，對多次撥打無人接聽電話的5名領導干部進行了誡勉談話。（1月13日《人民日報》）

對工作時間不接聽電話的負責人，無論是進行通報批評，還是誡勉談話，并非是小題大作。

電話是一種便捷的信息交流工具。干部通過電話，既可以聽取民聲，了解民意，集中民智，也可以向基層群眾宣傳黨的方針政策，解疑答難，聯(lián)絡感情。領導干部接聽電話本身就是工作的一部分。

有些領導上班時間不接聽電話，除卻一些客觀原因，恐怕與“多一事不如少一事”的思想作風有關。生活常識告訴我們，人民群眾一般不輕易給領導人打電話，除非有什么重要情況需要反映，有什么熱點或難點問題希求領導解決。在這種情況下，如果領導故意不接聽電話，豈不是在有意回避矛盾嗎？

何止是回避矛盾，而且是怕負責任。因為有些地方推行了“首問負責制”，倘應付電話(來訪)，工作推諉，或者不能妥善解決問題，就有被問責之虞。與其如此，不如不接，這樣既省事又省心。這不是惰政，又是什么？退一步講，即使有個別“刁民”打騷擾電話，也要引起自身的反思，為什么偏騷擾我而不騷擾別人？不僅如此，還要耐心做好說服教育工作，這才叫向人民負責。

對待來自民間電話的態(tài)度，實際上反映了對待人民群眾的態(tài)度問題。作為人民的公仆，對來自主人的電話不想接、不愿聽，顛倒了主仆關系不說，不是也多多少少反映出一種高高在上的官僚主義么？身居廟堂，卻不憂其民，不思其困，不解其難，還要你領導干什么？

小小電話連四方，憂國憂民不能忘。但愿干部不要把接聽電話當作一種負擔和累贅，讓電話成為自己依法行政的好幫手，成為架起干群之間的一條感情熱線，成為一座擁政愛民的連心橋。當然更希望因不接聽電話而被問責的領導人越來越少。