從今日起，廣大市民可免費(fèi)撥打成都住房公積金客戶(hù)服務(wù)熱線———96319，一個(gè)電話搞定所有關(guān)于公積金的咨詢(xún)、指南甚至管理公積金賬戶(hù)的事宜。

據(jù)了解，成都住房公積金管理中心客服熱線96319今日起試運(yùn)行，撥打該號(hào)不需交納信息費(fèi)。通過(guò)24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)，市民可以查詢(xún)公積金賬戶(hù)情況；市民也可以選擇人工服務(wù)（周一至周日8:30～20:30），咨詢(xún)相關(guān)事宜。

據(jù)悉，96319呼叫中心可提供住房公積金繳存、提取、貸款的政策咨詢(xún)和辦事指南服務(wù)，用戶(hù)也可通過(guò)系統(tǒng)的傳真服務(wù)獲取辦事指南的傳真。更方便的是，公積金聯(lián)名卡用戶(hù)還可利用自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)通過(guò)卡號(hào)和密碼查詢(xún)公積金賬戶(hù)的余額和繳至月份，還可以修改密碼。