奧迪堅華南辦近期再次攜手合作伙伴深圳蘭洋科技，共同為東莞興華投資有限公司打造96123燃氣企業(yè)客服中心系統(tǒng)。

　　東莞市興華投資有限公司成立于1997年,是一家以經(jīng)營燃氣業(yè)務為龍頭的多元化大型民營企業(yè)。公司憑著多年來嚴格規(guī)范的企業(yè)管理，在激烈的區(qū)域行業(yè)競爭中脫穎而出。公司擁有近百家“興華燃氣連鎖”門市遍布東莞十八個鎮(zhèn)區(qū), 公司目前在東莞市擁有大朗、橫瀝、麻涌三個儲氣量達800立方的充裝氣庫,并長期與日本（深圳）巖谷、深圳華安等大型氣庫碼頭合作。東莞興華自創(chuàng)立至今不斷在各個方面進行開拓、創(chuàng)新,在做好燃氣銷售、管道施工的同時,還逐步完善、提供配套的優(yōu)質(zhì)售后服務, 近年來，客戶服務的投入不僅在有關(guān)的IT系統(tǒng)上，還配備專人、專車組成燃氣搶修搶險隊, 服務人員定期開展各項燃氣安全知識講座,服務廣大用戶，得到當?shù)卣腿細庑袠I(yè)的一致好評。

　　基于對未來業(yè)務快速發(fā)展的考慮，東莞興華燃氣在啟動呼叫中心系統(tǒng)項目之初，就著眼于尋找可構(gòu)架IP分布式的呼叫中心系統(tǒng)設備廠商，從而在整體的服務系統(tǒng)架構(gòu)上支持公司已有的多點分布式的業(yè)務應用需求。

　　目前，有關(guān)的客戶服務熱線系統(tǒng)已經(jīng)成功實施并開通，東莞的市民可通過電話語音，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡等多種渠道方式，足不出戶的體驗興華燃氣提供的各種專業(yè)服務。