本報(bào)訊（記者 施廣權(quán)） 老人只需一個(gè)電話，就有專人送服務(wù)上門。鹽都區(qū)居家養(yǎng)老（社會(huì)助殘）服務(wù)中心，“12349”居家養(yǎng)老服務(wù)熱線正式投入試運(yùn)行。據(jù)介紹，這是鹽城首家居家養(yǎng)老服務(wù)熱線。

據(jù)了解，鹽都區(qū)全區(qū)人口75.5萬人，60歲以上的12.6萬人，占人口總數(shù)的16.7%，其中農(nóng)村老年人口9.93萬人，占老年人口總數(shù)的79%。針對(duì)老年人大多居住在農(nóng)村，且居住分散、文化水平不高、先進(jìn)通訊工具使用不便等特點(diǎn)，去年，鹽都區(qū)投入120萬元用于建設(shè)“12349”居家養(yǎng)老服務(wù)熱線。

“12349”服務(wù)熱線服務(wù)容量達(dá)20萬人，可以覆蓋全區(qū)老年人，為他們提供醫(yī)療康復(fù)、生活、精神慰藉、司法服務(wù)、家政服務(wù)、文化娛樂等7大類47項(xiàng)服務(wù)。目前，服務(wù)熱線已與電信和移動(dòng)簽訂了服務(wù)運(yùn)營(yíng)合同，69個(gè)超市、理發(fā)店、浴室等外包單位和7個(gè)社會(huì)工作者服務(wù)隊(duì)也已和服務(wù)熱線簽下了合作協(xié)議。為了保證服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)結(jié)束后，熱線工作人員將對(duì)老人進(jìn)行電話回訪。

據(jù)鹽都區(qū)居家養(yǎng)老（社會(huì)助殘）服務(wù)中心負(fù)責(zé)人胡燕介紹，該區(qū)的寶才、毓龍、萬家、育才、潭溪、孫伙等6家居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）成為了“12349”熱線的首批試點(diǎn)單位。鹽都區(qū)首批建成的74個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）共計(jì)12556位老人將成為服務(wù)熱線的無償服務(wù)對(duì)象。