無(wú)錫市12345政府公共服務(wù)熱線已于6月1日開(kāi)通，公共服務(wù)熱線的開(kāi)通是收費(fèi)站創(chuàng)新理念、精細(xì)管理、提升服務(wù)的具體舉措，對(duì)提升我站服務(wù)水平，完善服務(wù)功能具有重要意義。為提高服務(wù)熱線的辦理質(zhì)量及效率，更好的為過(guò)往司乘人員服務(wù)，該站成立了342省道羊尖收費(fèi)站12345服務(wù)熱線接處工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　各部門(mén)高度重視服務(wù)熱線工作，精心組織，切實(shí)將服務(wù)熱線工作作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要工作來(lái)做，站部督察員加強(qiáng)督促和檢查，確保我市12345政府公共服務(wù)熱線工作取得實(shí)效。