天健網(wǎng)消息（記者 毛雪梅）為杜絕燃氣事故的發(fā)生,提高應(yīng)急反應(yīng)和救援能力,6月23日下午，甘井子天然氣分公司在周水子街道周盛社區(qū)舉行了一次突發(fā)燃氣泄漏的預(yù)防演練。記者了解到，煤氣公司設(shè)有9個24小時熱線服務(wù)電話，電話號碼96177，服務(wù)熱線可為市民提供故障報修、業(yè)務(wù)受理、客戶咨詢、客戶投訴等服務(wù)。

    接到報警，工作人員進入樓內(nèi)檢測。

    演練前，燃氣公司工作人員與街道、社區(qū)相關(guān)人員首先對演練場地進行了現(xiàn)場勘查，制定了演練方案，對參演練人員進行詳細分工，明確了各自的職責(zé)，做到“任務(wù)清，思路明”。下午14時，演練開始。周盛社區(qū)20號樓1門洞樓道內(nèi)有濃重煤氣味兒，一樓煤氣中毒1人，一位居民報警，燃氣公司工作人員迅速趕到現(xiàn)場，工作人員和安全員立即組織疏散居民，同時向領(lǐng)導(dǎo)告知現(xiàn)場情況，并撥打120急救電話，在接報后，派出所民警及開鎖公司工作人員也及時趕到現(xiàn)場。

    3分鐘后， 然氣公司工作人員對泄漏情況進行評估，制定出了應(yīng)急處置方案，搶修人員兵分三路展開搶險：第一小組迅速關(guān)閉控制閥，第二小組實時監(jiān)測可燃氣體濃度和管道的漏點，第三小組對泄漏管道部位進行修復(fù)。不到五分鐘，就排除了險情。二十幾分鐘的應(yīng)急演練，不但檢驗了燃氣公司燃氣泄漏事故的反應(yīng)和處置能力，也提高了居民積極的自救能力，安全防范意識。

    燃氣泄漏的預(yù)防演練后，甘井子天然氣分公司的工作人員現(xiàn)場就“發(fā)生煤氣泄漏應(yīng)如何處理”等相關(guān)知識，為前來參加演練的百余人進行了講解，讓大家受益匪淺。一名居民說：“要不是今天的演練，我們還不真的不知道煤氣報修電話是96177呢”。

    救助傷員。

    記者了解到，市民撥通96177電話后，會有一段語音提示，用戶可根據(jù)語音的提示在電話機的數(shù)字鍵盤上選擇相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)電話接通后可以聽到有關(guān)的語音提示，可根據(jù)需要選擇相應(yīng)的按鍵，不必等待播放語音結(jié)束。具體為：地下燃氣管線泄露報修按1鍵；戶內(nèi)緊急維修按2鍵；業(yè)務(wù)受理請按3鍵；投訴受理請4鍵；氣費查詢請5鍵；信息咨詢請6鍵；人工服務(wù)請0鍵。