膠東在線網(wǎng)6月23日訊(通訊員 于瑋瑋 曲江浩) 為推進(jìn)全市民政事業(yè)發(fā)展,煙臺市民政局組織全市各縣市區(qū)民政局局長及市局有關(guān)人員對各地民政工作亮點進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),牟平區(qū)便民服務(wù)呼叫中心被確定為本次活動觀摩點之一。
6月22日下午,觀摩組一行36人在牟平區(qū)委副書記劉天海、區(qū)政府副區(qū)長孫萍的陪同下參觀了便民服務(wù)呼叫中心建設(shè)情況。觀摩組首先收看了呼叫中心資料宣傳片,之后對呼叫中心智能化呼叫系統(tǒng)服務(wù)平臺進(jìn)行了現(xiàn)場參觀,并現(xiàn)場演示了服務(wù)求助呼叫程序,中心負(fù)責(zé)人也對目前專門針對社區(qū)老年人開發(fā)的一些人性化的服務(wù)項目進(jìn)行了簡單介紹,其先進(jìn)經(jīng)驗得到了觀摩組全體成員的充分肯定。
參觀結(jié)束后,觀摩組在區(qū)賓館會議室召開了全市民政工作現(xiàn)場觀摩總結(jié)大會,市民政局領(lǐng)導(dǎo)對各縣市區(qū)民政工作發(fā)展趨勢以及取得了成效給予了高度評價,更對各縣市區(qū)民政工作越來越得到區(qū)委、區(qū)政府的重視和支持感到無比欣慰。同時,對今后民政工作開展應(yīng)注意的問題進(jìn)行了重點強(qiáng)調(diào),鼓勵各縣市區(qū)民政部門要再接再厲、積極創(chuàng)新,推動全市民政事業(yè)再上新臺階。