鞍山市公安局110指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新開(kāi)通的短信平臺(tái)主要受理以下四種報(bào)警：聽(tīng)力語(yǔ)言殘障人士的報(bào)警、求助；在特定環(huán)境，遭遇危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)，無(wú)法使用語(yǔ)音報(bào)警；舉報(bào)、提供違法犯罪線索；其他不方便使用語(yǔ)音報(bào)警的緊急警情。短信報(bào)警受理號(hào)碼為13941237110。

新開(kāi)通的短信報(bào)警平臺(tái)收到短信后會(huì)自動(dòng)提示，工作人員經(jīng)分析、鑒別后將及時(shí)指揮相關(guān)警種處警。與此同時(shí)，報(bào)警平臺(tái)除涉及綁架、現(xiàn)行殺人等不宜回復(fù)的特殊情況外，將及時(shí)回復(fù)報(bào)警人，告之其短信已收到及處理情況；對(duì)報(bào)警要素不全的，將向報(bào)警人作進(jìn)一步核實(shí)，盡可能問(wèn)清案由、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、涉及人員等內(nèi)容，以便準(zhǔn)確、及時(shí)有效處警。

此外，對(duì)接收到的公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍以外的非緊急短信，指揮中心將以短信方式回復(fù)報(bào)警人，告之向所求助事項(xiàng)的主管部門(mén)或者單位反映、求助和舉報(bào)，并視情予以必要的解釋。對(duì)于屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍，但屬于外市公安機(jī)關(guān)管轄范圍的，市局指揮中心將直接移送具有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)，并電話確認(rèn)移送是否收到，同時(shí)短信告知報(bào)警人移送情況和接收單位的聯(lián)系方式。