近日，由北京三友亞星通信科技有限公司實施的重慶市質(zhì)監(jiān)局12365質(zhì)監(jiān)熱線正式上線運行。

　　重慶市“12365”熱線采用全市聯(lián)網(wǎng)模式，負(fù)責(zé)受理企業(yè)、消費者各種方式的舉報投訴。通過12365熱線，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局能對重要信息自動接收和匯總，對重大舉報信息確保做出及時快速反應(yīng)。

　　三友亞星在項目充分結(jié)合用戶的需求及項目特色，結(jié)合在行業(yè)中的豐富項目經(jīng)驗和技術(shù)實力，為重慶市質(zhì)監(jiān)局打造了先進(jìn)、實用的多媒體呼叫中心熱線系統(tǒng)，重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)通過12365熱線平臺，依托現(xiàn)代化管理手段，加大受理、調(diào)解、查處力度，維護(hù)和規(guī)范市場秩序，切實保障廣大消費者的合法權(quán)益，努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時為質(zhì)監(jiān)形象的塑造打開了一扇窗口，能為企業(yè)和消費者做更好的服務(wù)工作。