近日，英立訊科技又傳佳訊，英立訊科技ZingSwitch® CVNET一體化呼叫中心平臺成功中標(biāo)北京人民廣播電臺數(shù)字移動多媒體廣播路況信息采集子系統(tǒng)政府采購項目。

為迎接2008年奧運會，加快北京移動多媒體廣播覆蓋網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，北京人民廣播電臺將在新落成的廣播大廈內(nèi)構(gòu)建一套用于北京數(shù)字移動多媒體廣播信息數(shù)據(jù)平臺的智能化交通誘導(dǎo)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。本項目為智能化交通誘導(dǎo)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的路況信息采集子系統(tǒng)。采集子系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、呼叫中心系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)設(shè)備等，在本系統(tǒng)中，呼叫中心為核心設(shè)備，將主要承擔(dān)路況信息采集的關(guān)鍵任務(wù)。

英立訊科技核心產(chǎn)品ZingSwitch® CVNET一體化呼叫中心平臺憑借其高穩(wěn)定性、高擴展性、高集成性、高性價比、低維護量等特色優(yōu)勢，能完全貼合北京人民廣播電臺數(shù)字移動多媒體廣播路況信息采集子系統(tǒng)呼叫中心的具體需求。

尤其值得一提的是，該項目需要呼叫中心系統(tǒng)能夠確保10日內(nèi)安裝調(diào)試完畢并正式上線試運行，英立訊如此短暫的實施工期在高端呼叫中心領(lǐng)域中是具有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的。英立訊ZingSwitch® CVNET是英立訊主推的高端呼叫中心Total Solution解決方案，該解決方案包含全部英立訊自主知識產(chǎn)權(quán)的PBX、IVR、CTI、FAX、錄音系統(tǒng)、自動外呼系統(tǒng)等，為用戶的一站式采購和一站式服務(wù)提供了極大的便利，系統(tǒng)提供了人性化的統(tǒng)一配置界面，系統(tǒng)調(diào)試無需再有各系統(tǒng)之間復(fù)雜的聯(lián)調(diào)過程，確保系統(tǒng)安裝調(diào)試能在最短時間內(nèi)順利完成。

同時，在系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)突發(fā)問題時，英立訊基于對自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的深度了解，能夠在最短的時間內(nèi)定位出問題所在，并迅速予以解決，不會存在各模塊供應(yīng)商之間的拉鋸現(xiàn)象。英立訊快速的供貨能力也保證了整個呼叫中心系統(tǒng)能夠在5天內(nèi)迅速交貨，這也為用戶呼叫中心的快速搭建提供了有力的保障。

關(guān)于英立訊

英立訊科技（Zinglabs）是國際領(lǐng)先的一體化呼叫中心平臺及CTI解決方案提供商，由新加坡Zinglabs Pte Ltd. 獨資建立。英立訊科技在美國擁有自己的開發(fā)研究中心，在亞太建有技術(shù)支持中心。英立訊科技呼叫中心核心產(chǎn)品ZingSwitch®于1996年在Zinglabs美國研發(fā)中心成形，產(chǎn)品擁有多項國際領(lǐng)先的技術(shù)專利，英立訊擁有軟硬件的全部知識產(chǎn)權(quán)。ZingSwitch® CVNET及ZingSwitch® CVNETi一體化呼叫中心平臺應(yīng)用了呼叫中心領(lǐng)域最領(lǐng)先的科技，是高端呼叫中心平臺的杰出代表。如欲了解更多信息，請登陸英立訊科技網(wǎng)站www.zinglabs.com