昨天上午，常州市“12350”安全生產(chǎn)舉報投訴電話正式開通，專門受理本市行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為的舉報和投訴。副市長高清出席開通儀式。

　　“12350”安全投訴電話的開通，是常州市“安全生產(chǎn)月”活動的重要內(nèi)容。市民在常州市區(qū)域內(nèi)直接撥打“12350”后，通過語音提示選擇市安監(jiān)局，或各轄市、區(qū)安監(jiān)局進(jìn)行舉報投訴。外省投訴加撥“0519”。該電話24小時開通，工作日上班時段人工接聽，其他時間自動語音留言或轉(zhuǎn)人工值班電話。

　　常州市“12350”舉報投訴信息系統(tǒng)通過借助“電信呼叫中心外包平臺軟件”，實現(xiàn)自動記錄、分類、控制和數(shù)據(jù)查詢服務(wù)功能。