日前，惠州市勞動保障局咨詢熱線12333呼叫中心正式開通。群眾撥打12333通過選擇按鍵，能夠自動將各縣（區(qū)）勞動保障投訴、舉報、咨詢轉(zhuǎn)接到各縣（區(qū)）勞動保障局的投訴、舉報、咨詢電話上。
新建的12333呼叫中心借助中國電信惠州分公司10000號的先進平臺，設(shè)5個座席，具有自動轉(zhuǎn)接、自動語音播放、人工服務(wù)等功能，內(nèi)容覆蓋培訓就業(yè)、維權(quán)、社會保險三大塊的勞動保障法律和業(yè)務(wù)。休息日、節(jié)假日照常提供服務(wù)，每天上午8時至下午6時提供人工服務(wù)，由話務(wù)員為群眾提供勞動保障和社會保險法律法規(guī)規(guī)章政策咨詢、辦事指南咨詢、維權(quán)咨詢以及投訴舉報受理等全方位服務(wù)；同時每天24小時提供語音服務(wù)，自動播放勞動保障熱點問題的問答。
該局從2004年11月啟用全國統(tǒng)一的勞動保障熱線12333號碼以來，全市共接受勞動者業(yè)務(wù)咨詢、受理投訴舉報約12萬人次，較好地維護了廣大勞動者和群眾的合法權(quán)益。為進一步拓寬群眾咨詢勞動保障業(yè)務(wù)的渠道，暢通勞動保障信訪維權(quán)渠道，更好地為廣大勞動者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年1月，該局與中國電信惠州分公司簽署合作協(xié)議，籌建12333呼叫中心。
目前通過這種租賃平臺方式開展12333服務(wù)的還有珠海市勞動保障局和東莞市勞動局。
稿件來源： 廣東省勞動保障網(wǎng)
51CallCenter網(wǎng)友
2014-08-05 22:05:29
你好：
我投訴惠州力王佐信橡膠有限公司（地址：惠州市惠城區(qū)小金口九龍村光仍路197號）。我在該公司干了二十多天。今天去辭工，對方說要我屬于急辭，要扣30%的工資，還要扣期間的培訓費（其實所謂的培訓是廠長或老板自己給我們講的，并不是外請人來講的，總共培訓了二次。）這樣算下來我基本是白干了，所以覺得申請勞動局去看一下。
公司的合同里并沒有說這些，只是說要遵守公司規(guī)章制度，而且所簽的勞動合同有兩份，全被拿走了，我自己沒有一份。他說一份給勞動局，一份留在廠里.還有這個廠里有招未成年童工，住在宿舍樓404對面。
51CallCenter網(wǎng)友
2012-07-17 19:44:32
惠東縣碧甲沙廠碼頭管理人員收取司機高額押金，然后以司機盜貨為名，采取巨額罰款，押金不退司機走人！
51CallCenter網(wǎng)友
2009-09-02 15:59:31
惠州協(xié)和醫(yī)院，三個月試用期才600塊還要扣100元其他雜物費，三個月后要求轉(zhuǎn)正式員工，人事部不給予回答，老是推說下一個星期再說，結(jié)果看了三個星期還是沒給答案，想逼迫員工自己離職。
51CallCenter網(wǎng)友
2008-07-28 23:54:05
舉報；惠州三和人力資源，胡亂收取所謂定位費不返還，其間含有欺騙手段對應(yīng)聘者帶來許多不必要的經(jīng)濟損失！
51CallCenter網(wǎng)友
2008-07-24 13:01:04
舉報；惠州市永信高電子廠強迫員工超時加班，員工拒絕加班就做罰款處理，拒絕員工辭工，逼迫員工自離，員工沒有任何社保和福利，做假帳，虛報員工工資。
