工商人員向市民介紹如何分辨真假商品

　　12315挽回經(jīng)濟損失5100萬

　　海南工商12315指揮中心首次向市民開放，近萬名市民入場參觀
　　
　　為慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)20周年，海南省工商局決定從今天起至29日，開展工商12315指揮中心、食品安全檢測中心、廣告監(jiān)測中心對外開放參觀和消費咨詢服務活動，展示工商系統(tǒng)近年來運用科學技術手段，強化市場監(jiān)管，加強執(zhí)政能力建設，提升依法行政方面取得的成果。省人大常委會副主任畢志強、省政府副省長李國梁、省工商局局長黃成模等出席今天開放日的啟動儀式。
　　
　　 12315指揮中心每半年開放一次
　　
　　據(jù)省工商局黃成模局長介紹說，建省20年來，全省工商部門市場監(jiān)管執(zhí)法水平不斷提高，由原來的眼看、手摸、鼻子聞的簡單粗放式監(jiān)管，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿呖萍际侄螢橐劳械木_化監(jiān)管。為維護海南市場經(jīng)濟秩序，促進全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻。據(jù)介紹，從今年開始，12315指揮中心每半年舉辦一次“百姓開放日”活動，不斷增強百姓維權意識。此外，還將12315行政執(zhí)法體系與新農(nóng)村建設緊密結(jié)合起來，積極推進12315進農(nóng)村、進社區(qū)、進市場、進商場超市、進旅游景區(qū)的“五進”和“千村百店放心消費示范”工作。
　　今天的啟動儀式后，有關領導與近萬名市民分別參觀了市場監(jiān)管成果展、食品檢測中心、廣告監(jiān)測中心和12315消費者申訴舉報指揮中心，食品類展區(qū)是最受市民關注的焦點。
　　
　　四年共抽檢食品7562批次
　　
　　據(jù)了解，海南省工商局食品安全檢測中心現(xiàn)有流動檢測車2輛，各市縣有商品（食品）流動檢測車各有1輛，全省合計20輛。中心的日常工作形式以流動檢測為主。一輛流動檢測車負責農(nóng)貿(mào)市場的果蔬農(nóng)殘監(jiān)測，另一輛則負責商場、超市、食雜店、校園周遍等區(qū)域的食品監(jiān)測。中心還開展食品中農(nóng)藥殘留、甲醛、二氧化硫、重金屬、微生物、甲醛次硫酸娜、硼砂、亞硝酸鹽、雙氧水、甲醇、過氧化值、瘦肉精、水分含量等近百個項目的檢測。
　　工作人員告訴記者，中心成立至今，共抽檢食品7562批次，發(fā)現(xiàn)不合格食品758批次，通過媒體發(fā)布消費警示39期，有效維護百姓消費安全。
　　
　　 24小時不間斷監(jiān)測違法廣告
　　
　　今年4月14日，投資50萬元的海南省工商局廣告監(jiān)測中心正式投入使用。從此，將擔負起對全省所有平面、電視、廣播、網(wǎng)絡廣告進行監(jiān)測的任務，其中對廣播、電視廣告進行24小時不間斷監(jiān)測。目前，監(jiān)測對象有319家，包括5個省級電視頻道、4個省級廣播頻率、15種報紙、30種期刊、15種固定印刷品及250家網(wǎng)站。據(jù)介紹，下半年第二期檢測設備投入使用之后，?？诤腿齺喌膹V播、電視也將納入監(jiān)測范圍。據(jù)介紹，僅4月14日至20日，監(jiān)測中心共監(jiān)測各類廣告12427條次，其中涉嫌違法1431條次。
　　
　　為消費者挽回經(jīng)濟損失5100萬
　　
　　海南省工商局12315消費者申訴舉報指揮中心的前身是12315熱線電話，成立于1999年3月15日?，F(xiàn)在建成了一個全省受理、統(tǒng)一分流的現(xiàn)代化管理指揮中心，同時在全省各市縣建有24個分臺、308個投訴站，配有專用電話347部、專用市場巡查車33輛，專業(yè)執(zhí)法人員1059名，形成了覆蓋全省的執(zhí)法維權網(wǎng)。

　　截止目前，海南省工商局12315指揮中心共接聽電話約24萬次，受理消費者申訴、舉報10多萬件，辦結(jié)率98%以上，為消費者挽回經(jīng)濟損失5100萬元，為經(jīng)營者避免不合理賠償500多萬元。

人民網(wǎng)海南視窗